FAQ

Często zadawane pytania

Wszystko, co warto wiedzieć przed rozpoczęciem współpracy - od kosztów i czasu realizacji po bezpieczeństwo danych i wsparcie po wdrożeniu.

Skąd mam wiedzieć, czy w mojej firmie da się coś zautomatyzować?Rozpoczęcie

Jeśli Twój zespół traci czas na metodę „kopiuj-wklej", ręczne pisanie tych samych wiadomości lub szukanie danych w wolnych systemach – da się to zautomatyzować. Opisz nam swój proces, a my powiemy, jak go przyspieszyć.

Czy muszę wiedzieć, czego dokładnie potrzebuję?Rozpoczęcie

Nie. Wystarczy, że opiszesz problem. Naszym zadaniem jest przeanalizowanie procesu i zaproponowanie rozwiązania, które pozwoli zaoszczędzić czas, ograniczyć błędy lub zwiększyć sprzedaż.

Czy oferujecie bezpłatną konsultację?Rozpoczęcie

Tak. Pierwsza konsultacja jest całkowicie bezpłatna i niezobowiązująca. Podczas rozmowy poznajemy Twoją firmę, analizujemy problem i sprawdzamy, czy automatyzacja faktycznie przyniesie korzyści.

Czy możecie najpierw ocenić, czy automatyzacja ma sens?Rozpoczęcie

Tak. Jeżeli uznamy, że proponowane rozwiązanie nie przyniesie realnych korzyści, powiemy o tym wprost. Zależy nam na rozwiązywaniu problemów, a nie sprzedawaniu zbędnych usług.

Jesteśmy małą firmą. Czy takie rozwiązania nie są tylko dla korporacji?Rozpoczęcie

Absolutnie nie! Małe firmy często najbardziej odczuwają skutki ręcznej pracy i powtarzalnych procesów. Nawet niewielka automatyzacja często ratuje mniejszy biznes przed koniecznością zatrudniania kolejnej osoby.

Ile to kosztuje? Płacę raz, czy to abonament?Koszty i czas

Zazwyczaj rozliczamy się w modelu jednorazowej opłaty za wdrożenie. Brak ukrytych kosztów – płacisz za rozwiązanie, które od razu zaczyna na siebie zarabiać.

Jak długo trwa realizacja?Koszty i czas

Proste usprawnienia (np. wtyczki do czatu) wdrażamy w kilka dni. Bardziej skomplikowane panele z bazami danych zajmują do kilku tygodni. Dokładny czas podajemy zawsze przed podjęciem współpracy przy darmowej wycenie.

Czy mogę zamówić mały projekt?Koszty i czas

Tak. Nie każdy problem wymaga budowy dużego systemu. Czasami wystarczy prosta automatyzacja lub niewielkie narzędzie, które oszczędza kilka godzin pracy tygodniowo.

Czy mogę zlecić modernizację istniejącego systemu?Technologia

Tak. Nie zawsze trzeba budować wszystko od zera. Często wystarczy usprawnić obecne rozwiązanie lub dodać brakujące funkcje.

Czy musimy zmieniać nasz obecny program/CRM?Technologia

Zazwyczaj nie. Integrujemy się z narzędziami, z których już korzystasz. Tworzymy „pomosty" (API) lub nakładki, by usprawnić to, co masz, bez konieczności kosztownych migracji.

Czy integrujecie różne systemy i aplikacje?Technologia

Tak. Łączymy ze sobą strony internetowe, formularze, bazy danych, komunikatory, systemy CRM oraz inne narzędzia wykorzystywane w firmie.

Czy to bezpieczne? Pracujemy na poufnych danych.Bezpieczeństwo

Tak. Mamy doświadczenie m.in. w zabezpieczaniu procesów z danymi medycznymi (NFZ). Korzystamy z szyfrowanych połączeń, bezpiecznych serwerów i działamy w 100% zgodnie z RODO. Przed rozpoczęciem współpracy podpisujemy umowę poufności (NDA).

Co, jeśli z czasem narzędzie będzie wymagało aktualizacji lub naprawy?Wsparcie

Nie zostawiamy klientów samych sobie. W cenie wdrożenia zawarta jest gwarancja. Dodatkowo oferujemy pakiety wsparcia technicznego – na wypadek, gdybyś w przyszłości chciał rozbudować narzędzie o nowe funkcje.

Nie widzę na stronie usługi, której potrzebuję. Co wtedy?Wsparcie

Napisz do nas. Specjalizujemy się w rozwiązywaniu nietypowych problemów. Jeśli coś w Twojej firmie jest wykonywane ręcznie, zajmuje zbyt dużo czasu albo powoduje frustrację zespołu - prawdopodobnie da się to usprawnić.

Nie ma tu Twojego pytania?

Zapytaj nas bezpośrednio

Kontakt

Porozmawiajmy o tym, co ma działać lepiej

Napisz, jaki problem chcesz uporządkować: nowy serwis, aplikację, automatyzację, integrację, proces albo decyzję technologiczną. Odpowiemy konkretnie i bez presji na rozwiązanie, którego nie potrzebujesz.